З метою вдосконалення інформаційного сервісу у сфері надання житлово-комунальних послуг з 14.09.2020 функціонує Telegram-Чат-бот «Kharkiv1562», який об’єднав бази даних про планові та аварійні відключення послуг КП «Харківводоканал», КП «Харківські теплові мережі» та КСП «Харківгорліфт».
Функціонал Чат-боту постійно розширюється та доопрацьовується, і сьогодні ви маєте можливість отримати дати підключення до централізованої системи теплопостачання за Вашими адресами.