Новини
- Пожаловаться на уровень сервиса в украинских поездах теперь можно в Facebook
-
- 21 лютого 2012, 15:22
«Укрзалізниця» открыла страницу в социальной сети Facebook и обращается к своим пассажирам с просьбой информировать руководство о качестве обслуживания и комфорте путешествий по железной дороге
Об этом сообщает пресс-служба «Укрзалізниці». Отзывы о работе предприятия можно оставлять на официальном сайте ведомства - в рубрике «Обратная связь» или на странице в Facebook. При этом железнодорожники просят предоставлять максимально полную информацию.
«Если вы хотите поделиться впечатлениями о поездке или у вас есть замечания по качеству обслуживания, обязательно укажите номер поезда, вагона и дату поездки. Если есть что сказать об обслуживании на вокзалах, укажите вокзал и дату обслуживания. Желательно также сделать фото- или аудиофиксацию. Без этих данных будет невозможно провести расследование претензий и ответить авторам», - говорится в сообщении пресс-службы.
«Укрзалізниця» также надеется услышать предложения для совершенствования работы и улучшения качества обслуживания пассажиров.