Статьи

Если вас залили соседи… Можно ли заставить соседей оплатить ремонт?

При потопе в квартире первое, что нужно сделать - немедленно перекрыть воду. Потоп в квартире – всегда неожиданность, повергающая одних в ступор, а других в крайнее раздражение и стремление немедленно выяснить отношения с виновником.

 
В действительности же действовать нужно энергично, но, не теряя самообладания. Необходимо связаться с оператором Харьковской городской диспетчерской службы по короткому номеру телефона 1562 и сообщить об аварийной ситуации, заявка будет обработана и передана соответствующим профильным исполнителям в течение не более 5 минут.
 
И вот протечка остановлена. Теперь нужно оценить степень ущерба, связаться с соседями и попытаться уладить дело миром. Ни в коем случае не пытайтесь немедленно устранить повреждения, если вы рассчитываете получить компенсацию ущерба. Если соседи откажутся предоставить компенсацию добровольно, то единственным способом получить деньги является решение, принятое судом в вашу пользу.
 
К исковому заявлению о возмещении ущерба, причиненного вследствие залития (затопления), необходимо будет собрать следующие документы: акт о залитии (затоплении), дефектный акт, смету ремонтных работ. Также потребуется представить документы, подтверждающие право собственности на квартиру: договор купли-продажи, дарения, свидетельство о праве собственности, выдаваемое при приватизации, и т. п., а так же справку - характеристику БТИ (КП «Харьковское городское бюро технической инвентаризации» (КП «ХарГорБТИ»)).
 
Акт о залитии (затоплении) составляется комиссией из представителей КП «Жилкомсервис» в день происшествия или на следующий день. Услуга эта предоставляется бесплатно. В документе должны быть перечислены нанесенные затоплением повреждения. Акт должен быть заверен подписями членов комиссии и печатью.
 
В дефектном акте определяют условия и объемы работ, необходимые для ремонта и устранения повреждений. Данный документ составляется строительной организацией, которая имеет лицензию на строительные работы, по специальной утвержденной форме. На основе дефектного акта той же или другой строительной организацией составляется смета, в которой расписываются необходимые или уже проведенные ремонтные работы с указанием стоимости строительных материалов и работ. Экспертизу и расчет стоимости ремонтных работ может проводить также государственная служба (Харьковский научно–исследовательский институт судебных экспертиз им. Н.С. Бокариуса). Государственная экспертиза стоит намного дешевле, однако процедура в таком случае затягивается на несколько месяцев, поскольку, как правило, эта служба занята на два квартала вперед.
 
При желании можно взыскать моральный ущерб. А в качестве доказательства того, что у вас был моральный ущерб, потребуется выписка из медицинской карты или лист нетрудоспособности. То есть медицинское учреждение должно документально подтвердить, что залитие (затопление) вас так расстроило, что это навредило вашему здоровью. Не помешают и подтверждающие это свидетельские показания.
 
Порой судебное разбирательство может продлиться долгое время, попортить нервы, расстроить здоровье и ударить по кошельку. Имеет смысл обезопасить себя от лишних моральных и материальных трат, застраховав квартиру от залития (затопления). Эту услугу предлагают сейчас практически все страховые компании в рамках страхования квартиры. Если такой риск, как затопление, очень вероятен, то застраховать лучше не просто квартиру, а внутреннюю отделку и имущество, которые теоретически могут пострадать.
 
Нормативные документы по данному вопросу:
 

Приказ Государственного комитета Украины по вопросам жилищно-коммунального хозяйства №76 от 17.05.2005 «Об утверждении Правил содержания жилых домов и придомовых территорий».

назад